Troubleshooting Remote for the iPhone or iPod Touch استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد لiPhone أو أجهزة أي بود تاتش

If you’re having problems setting up the Remote software for the iPhone and/or iPod Touch, follow the steps outlined in this tutorial and you should be up and running in no time. إذا واجهت مشاكل في اقامة البرمجيات عن بعد لiPhone و / أو أجهزة أي بود تاتش ، اتبع الخطوات المبينة في هذا البرنامج التعليمي ولكم ينبغي أن يكون وتعمل في أي وقت من الأوقات.

Remote allows you to control iTunes from your iPhone or iPod Touch. عن بعد يسمح لك لمراقبة اي تيونز من أجهزة أي بود الخاص بك iPhone أو اللمس. I’ve found quite a few folks have mentioned in the لقد وجد عدد غير قليل من الناس قد ذكر في comments section تعليقات الباب of a من previous tutorial الدورة التعليمية السابقة on the subject that it doesn’t work for them. عن هذا الموضوع أنه لا عمل لهم. The following troubleshooting tips should get it working. النصائح التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ينبغي أن يحصل عليها العمل.

1. Network الشبكة
2. iTunes Settings إعدادات اي تيونز
3. Firewall برنامج الحماية

Network الشبكة

Your iPhone/iPod Touch must be on the same network as the computer running iTunes. الخاص بك iPhone / آي بود تاتش يجب أن يكون على نفس شبكة الكمبيوتر تشغيل اي تيونز. Remote does not work over Edge or 3G. العمل عن بعد لا يزيد على الحافة أو الجيل الثالث 3G. The PC or Mac running iTunes doesn’t need to be connected via Wi-Fi, but your iPhone or iPod Touch must be connected to the same network. الحاسب الآلي الشخصي أو تشغيل ماك اي تيونز ليست في حاجة الى أن تكون مرتبطة عبر واي فاي ، ولكن أجهزة أي بود الخاص بك iPhone أو اللمس ويجب الربط بين الشبكة نفسها.

iTunes Settings إعدادات اي تيونز

Make certain that your iTunes is actually looking for the Remote. تأكد من ان اي تيونز الخاص بك هو فعلا يبحث عن عن بعد. To do so, open the iTunes Preferences and select the Advanced tab. إلى ذلك ، فتح اي تيونز تفضيلات واختيار علامة التبويب خيارات متقدمة. From there, make sure that the box labeled من هناك ، للتأكد من أن مربع وصفت is checked. ويتم التثبت.

click to enlarge اضغط هنا لتكبير الصورة

Firewall برنامج الحماية

iTunes must be allowed through any software (or hardware) firewall that you may be using. اي تيونز يجب أن يسمح لأي من خلال البرمجيات (أو الأجهزة) لكم أن الجدار الناري قد يكون باستخدام. I’ve provided the steps for the built-in firewalls included with Windows XP and Windows Vista, and some suggestions for other software and hardware firewalls. لقد قدمت خطوات لالمبنية في الجدران النارية وشملت مع ويندوز إكس بي ويندوز فيستا ، وبعض الاقتراحات لغيرها من البرمجيات والمعدات الجدران النارية.

1. I use the Windows XP firewall أنا استخدام ويندوز إكس بي جدار ناري
2. I use the Windows Vista firewall أنا استخدام ويندوز فيستا جدار ناري
3. I use another 3rd party firewall أنا 3rd طرف آخر استخدام جدار الحماية
4. Hardware Router firewall المسار المعدات جدار ناري

1. Windows XP ويندوز إكس بي
1. If you’re using the built-in Windows XP firewall, you’ll want to make sure that iTunes is an allowed exception. إذا كنت تستخدم المدمج في ويندوز إكس بي الجدار الناري ، فسوف الى التأكد من ان اي تيونز هو السماح استثناء. To do so, open the Control Panel and select the Security Center . للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم واختيار مركز الأمن.


click to enlarge اضغط هنا لتكبير الصورة

2. In the Security Center , select the Windows Firewall link from the bottom of the page. في مركز الأمن ، اختر وصلة جدار حماية ويندوز من أسفل الصفحة.


click to enlarge اضغط هنا لتكبير الصورة

3. On the General tab, make sure that Don’t allow exceptions is NOT selected. على علامة التبويب عام ، تأكد من أن لا تسمح باستثناءات هو عدم اختيار.


click to enlarge اضغط هنا لتكبير الصورة

4. Now select the Exceptions tab. الآن اختر علامة التبويب استثناءات. In the list, make sure that iTunes is listed, and DOES have a check in the box next to it. في القائمة ، وتأكد من أن اي تيونز هي قائمة ، ولها علامة في المربع الموجود بجوار. If it’s listed, but was unchecked (and now you’ve checked it off) - click OK , close out of the Security Center and give your Remote a try again. اذا كان المدرجة ، ولكن كان دون رادع (والآن كنت قد تأكدت منه قبالة) -- انقر فوق موافق ، وثيقة للخروج من مركز الأمن وإعطاء الخاص بك عن بعد وهو المحاولة مرة أخرى.

   If it is listed, and checked, and you’ve confirmed the previous troubleshooting steps, make sure that if you have a وإذا كان المدرجة ، وفحصها ، وكنت قد أكدت السابقة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من أن إذا كان لديك router and are utilizing its firewall وتستخدم راوتر عن الجدار الناري , that the proper ports are being forwarded. ، والصحيح أن الموانئ يجري إرسالها.

   If iTunes is not listed, carry on with the next step. وإذا كان اي تيونز لا ترد ، مع تحمل على الخطوة التالية.


click to enlarge اضغط هنا لتكبير الصورة

5. Click the Add Program… button, and see if iTunes is listed among the programs. انقر على زر أضف برنامج... ، ونرى ما اذا كان اي تيونز هو ادرج ضمن قائمة البرامج. If it is, select it and click OK Jump down to step h below. وإذا كان ، وأنه اختيار انقر فوق موافق الانتقال الى خطوة ح أدناه. If it’s not listed, click the Browse button. اذا لم يكن في القائمة ، انقر على زر تصفح.



6. Navigate to the C:\Program Files\iTunes\ folder. انتقل إلى جيم : \ ملفات البرنامج \ اي تيونز \ مجلد. Select iTunes (might be listed as iTunes.exe and click Open . اختر اي تيونز (قد تكون قائمة iTunes.exe وانقر فوق فتح.


click to enlarge اضغط هنا لتكبير الصورة

7. iTunes will now be listed in the Add a Program window. اي تيونز الآن المدرجة في برنامج تضاف نافذة. Make sure it’s selected, and then click OK . أن نتأكد من أنه مبني مختارة ، ثم انقر فوق موافق.



8. iTunes should now be listed in your Windows XP firewall exceptions list, with a check in the box next to it. اي تيونز ينبغي الآن المدرجة في جدار الحماية الخاص بك ويندوز إكس بي قائمة الاستثناءات ، مع علامة في المربع الموجود بجوار. Click OK , exit out of the Security Center and give your Remote a try again. انقر فوق موافق ، والخروج من مركز الأمن وإعطاء الخاص بك عن بعد وهو المحاولة مرة أخرى.


click to enlarge اضغط هنا لتكبير الصورة

2. Windows Vista ويندوز فيستا
1. If you’re using the built-in Windows Vista firewall, you’ll want to make sure that iTunes is an allowed exception. إذا كنت تستخدم المدمج في جدار ويندوز فيستا ، you'll نريد أن نتأكد من أن اي تيونز هو السماح استثناء. To do so, open the Control Panel and select the Allow a program through Windows Firewall link in the Security section. للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم واختر السماح للبرنامج من خلال جدار حماية ويندوز صلة في قسم الأمن.



2. On the General tab, make sure that Block all incoming connections is NOT checked. على علامة التبويب عام ، تأكد من أن جميع القادمين بلوك وصلات لم تتم السيطرة.


click to enlarge اضغط هنا لتكبير الصورة

3. Select the Exceptions tab. اختر علامة التبويب استثناءات. Make sure that iTunes is listed, and DOES have a check in the box next to it. تأكد من أن اي تيونز هي قائمة ، ولها علامة في المربع الموجود بجوار. If it’s listed, but was unchecked (and now you’ve checked it off) - click OK , close out of the Control Panel and give your Remote a try again. اذا كان المدرجة ، ولكن كان دون رادع (والآن كنت قد تأكدت منه قبالة) -- انقر فوق موافق ، وثيقة للخروج من لوحة التحكم الخاصة بك عن بعد وإعطاء أ المحاولة مرة أخرى.

   If it is listed, and checked, and you’ve confirmed the previous troubleshooting steps, make sure that if you have a وإذا كان المدرجة ، وفحصها ، وكنت قد أكدت السابقة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من أن إذا كان لديك router and are utilizing its firewall وتستخدم راوتر عن الجدار الناري , that the proper ports are being forwarded. ، والصحيح أن الموانئ يجري إرسالها.

   If iTunes is not listed, carry on with the next step. وإذا كان اي تيونز لا ترد ، مع تحمل على الخطوة التالية.


click to enlarge اضغط هنا لتكبير الصورة

4. Click the Add program… button, and see if iTunes is listed. انقر على زر أضف برنامج... ، ونرى ما اذا كان اي تيونز هو المدرجة. If it is, select it and click the OK button. وإذا كان ، وأنه اختيار انقر فوق زر موافق. Jump down to step g below. القفز الى خطوة ز أدناه. If it’s not listed, click the Browse… button. اذا لم يكن في القائمة ، انقر على زر... تصفح.



5. Navigate to the C:\Program Files\iTunes\ folder. انتقل إلى جيم : \ ملفات البرنامج \ اي تيونز \ مجلد. Select iTunes (might be listed as iTunes.exe and click Open . اختر اي تيونز (قد تكون قائمة iTunes.exe وانقر فوق فتح.


click to enlarge اضغط هنا لتكبير الصورة

6. iTunes will now be listed in the Add a Program window. اي تيونز الآن المدرجة في برنامج تضاف نافذة. Make sure it’s selected, and then click OK . أن نتأكد من أنه مبني مختارة ، ثم انقر فوق موافق.



7. iTunes should now be listed in your Windows Vista firewall exceptions list, with a check in the box next to it. اي تيونز ينبغي الآن المدرجة في جدار الحماية الخاص بك ويندوز فيستا قائمة الاستثناءات ، مع علامة في المربع الموجود بجوار. Click OK , exit out of the Windows Firewall Settings and give your Remote a try again. انقر فوق موافق ، والخروج من إعدادات جدار حماية ويندوز الخاص بك عن بعد وإعطاء أ المحاولة مرة أخرى.



3. Other 3rd Party firewall 3rd غيرها من الحزب الجدار الناري

If you’re using a firewall provided by Norton, McAfee or any one of the dozens (hundreds?) of other firewall vendors, check with their online or built-in support on how to allow a program through the firewall. إذا كنت تستخدم جدار ناري المقدمة من نورتون ، مكافي أو أي واحد من عشرات (مئات؟) من البائعين جدار الحماية الأخرى ، مع فحص على الانترنت أو المبنية في دعم بشأن كيفية السماح لبرنامج من خلال جدار الحماية. It’s iTunes.exe that you’ll want to allow. انها iTunes.exe بأنك تريد أن تسمح. iTunes.exe is located in the C:\Program Files\iTunes\ folder. iTunes.exe يقع في جيم : \ ملفات البرنامج \ اي تيونز \ مجلد. You may also/alternately need to allow TCP port 3689 and UDP port 5353 through - it depends on your firewall program. يمكنك ايضا ان / بالتناوب الحاجة إلى السماح لبرنامج التعاون الفني ميناء بورت UDP و3689 خلال 5353 -- أنها تعتمد على برنامج جدار الحماية.

4. Hardware Router firewall المسار المعدات جدار ناري

If you have a router and utilize its firewall, you may need to configure it to allow Remote traffic. إذا كان لديك جهاز التوجيه والاستفادة من جدار الحماية ، قد تحتاج إلى تكوين لأنها تسمح حركة المرور عن بعد. Remote uses TCP port 3689 and UDP port 5353 to communicate with your iTunes or Apple TV. النائية ويستخدم برنامج التعاون الفني ميناء بورت UDP و3689 الى 5353 اي تيونز الاتصال الخاصة بك أو آبل. See يرى Port Forward ميناء الامام for help with setting up your router to allow these ports. للمساعدة في إنشاء جهاز التوجيه الخاص بك لتسمح لهذه الموانئ.