If you’re having problems setting up the Remote software for the iPhone and/or iPod Touch, follow the steps outlined in this tutorial and you should be up and running in no time. In caso di problemi con la creazione di software per il telecomando per l'iPhone e / o iPod Touch, seguire la procedura descritta in questa esercitazione e si dovrebbe essere installato e funzionante in poco tempo.
Remote allows you to control iTunes from your iPhone or iPod Touch. Telecomando permette di controllare iTunes dal vostro iPhone o iPod Touch. I’ve found quite a few folks have mentioned in the Ho trovato un bel po 'gente di cui hanno la comments section sezione commenti of a di un previous tutorial precedente esercitazione on the subject that it doesn’t work for them. sul tema che non funziona per loro. The following troubleshooting tips should get it working. I seguenti suggerimenti dovrebbe farla funzionare.
Network Rete
Your iPhone/iPod Touch must be on the same network as the computer running iTunes. Il vostro iPhone / iPod Touch deve essere sulla stessa rete di computer che eseguono iTunes. Remote does not work over Edge or 3G. Telecomando non funziona su Edge o 3G. The PC or Mac running iTunes doesn’t need to be connected via Wi-Fi, but your iPhone or iPod Touch must be connected to the same network. Il PC o Mac in esecuzione di iTunes non ha bisogno di essere collegati via Wi-Fi, ma il vostro iPhone o iPod Touch devono essere collegati alla stessa rete.
iTunes Settings Impostazioni di iTunes
Make certain that your iTunes is actually looking for the Remote. Assicurati che il tuo iTunes è effettivamente cercando il telecomando. To do so, open the iTunes Preferences and select the Advanced tab. Per effettuare questa operazione, aprire le Preferenze di iTunes e selezionare la scheda Avanzate. From there, make sure that the box labeled Da lì, assicurarsi che la casella is checked. è selezionata.

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Firewall
iTunes must be allowed through any software (or hardware) firewall that you may be using. iTunes deve essere consentito attraverso qualsiasi software (o hardware) firewall che potrebbe essere utilizzato. I’ve provided the steps for the built-in firewalls included with Windows XP and Windows Vista, and some suggestions for other software and hardware firewalls. Ho fornito le iniziative per il built-in firewall incluso in Windows XP e Windows Vista, e alcuni suggerimenti per altri hardware e software firewall.
- I use the Windows XP firewall Io uso il firewall di Windows XP
- I use the Windows Vista firewall Io uso il firewall di Windows Vista
- I use another 3rd party firewall Io uso un altro firewall 3a parte
- Hardware Router firewall Router firewall hardware
- Windows XP Windows XP
- If you’re using the built-in Windows XP firewall, you’ll want to make sure that iTunes is an allowed exception. Se si sta usando il built-in del firewall di Windows XP, ti consigliamo di fare in modo che iTunes è consentito uno eccezione. To do so, open the Control Panel and select the Security Center . Per fare ciò, aprire il Pannello di controllo e selezionare il Centro sicurezza PC.
- In the Security Center , select the Windows Firewall link from the bottom of the page. Nel Centro sicurezza PC, selezionare il servizio Windows Firewall link in fondo alla pagina.
- On the General tab, make sure that Don’t allow exceptions is NOT selected. Nella scheda Generale, assicurarsi che non consentono eccezioni non è selezionata.
- Now select the Exceptions tab. Ora selezionare la scheda Eccezioni. In the list, make sure that iTunes is listed, and DOES have a check in the box next to it. Nella lista, fare in modo che iTunes è elencato, e non hanno un controllo nella casella accanto ad essa. If it’s listed, but was unchecked (and now you’ve checked it off) - click OK , close out of the Security Center and give your Remote a try again. Se è elencato, ma è stato disattivato (e ora che hai controllato spento) - fare clic su OK, chiudere fuori del Centro di sicurezza e di fornire la remoto uno riprova.
If it is listed, and checked, and you’ve confirmed the previous troubleshooting steps, make sure that if you have a Se è elencato, e verificato, e hai confermato la precedente procedura di risoluzione dei problemi, assicurarsi che se si dispone di un router and are utilizing its firewall sono router e firewall utilizzando la sua , that the proper ports are being forwarded. , Che il buon porti vengono trasmesse.
If iTunes is not listed, carry on with the next step. Se iTunes non è presente nell'elenco, continuare con il passo successivo.
- Click the Add Program… button, and see if iTunes is listed among the programs. Fare clic sul pulsante Aggiungi programma il pulsante ..., e vedere se iTunes è elencato tra i programmi. If it is, select it and click OK Jump down to step h below. Se lo è, selezionarla e fare clic su OK Vai al passo h al di sotto. If it’s not listed, click the Browse button. Se non è elencato, fare clic sul pulsante Sfoglia.
- Navigate to the C:\Program Files\iTunes\ folder. Passare alla cartella C: \ Program Files \ iTunes \ cartella. Select iTunes (might be listed as iTunes.exe and click Open . Seleziona iTunes (potrebbero essere elencati come iTunes.exe e fare clic su Apri.
- iTunes will now be listed in the Add a Program window. iTunes sarà ora elencati nella aggiungere un programma finestra. Make sure it’s selected, and then click OK . Assicurarsi che è selezionata, quindi fare clic su OK.
- iTunes should now be listed in your Windows XP firewall exceptions list, with a check in the box next to it. iTunes dovrebbe essere elencato nel tuo firewall di Windows XP elenco delle eccezioni, con un controllo nella casella accanto ad essa. Click OK , exit out of the Security Center and give your Remote a try again. Fare clic su OK, uscita fuori del Centro di sicurezza e di fornire la remoto uno riprova.
- Windows Vista Windows Vista
- If you’re using the built-in Windows Vista firewall, you’ll want to make sure that iTunes is an allowed exception. Se si sta usando il built-in del firewall di Windows Vista, ti consigliamo di fare in modo che iTunes è consentito uno eccezione. To do so, open the Control Panel and select the Allow a program through Windows Firewall link in the Security section. Per fare ciò, aprire il Pannello di controllo e selezionare Consenti attraverso un programma di Windows Firewall link nella sezione Sicurezza.
- On the General tab, make sure that Block all incoming connections is NOT checked. Nella scheda Generale, assicurarsi che tutti i blocchi connessioni in ingresso non è selezionata.
- Select the Exceptions tab. Selezionare la scheda Eccezioni. Make sure that iTunes is listed, and DOES have a check in the box next to it. Assicuratevi che iTunes è elencato, e non hanno un controllo nella casella accanto ad essa. If it’s listed, but was unchecked (and now you’ve checked it off) - click OK , close out of the Control Panel and give your Remote a try again. Se è elencato, ma è stato disattivato (e ora che hai controllato spento) - fare clic su OK, chiudere fuori del Pannello di controllo e di fornire la remoto uno riprova.
If it is listed, and checked, and you’ve confirmed the previous troubleshooting steps, make sure that if you have a Se è elencato, e verificato, e hai confermato la precedente procedura di risoluzione dei problemi, assicurarsi che se si dispone di un router and are utilizing its firewall sono router e firewall utilizzando la sua , that the proper ports are being forwarded. , Che il buon porti vengono trasmesse.
If iTunes is not listed, carry on with the next step. Se iTunes non è presente nell'elenco, continuare con il passo successivo.
- Click the Add program… button, and see if iTunes is listed. Fare clic sul pulsante Aggiungi programma ... pulsante, e vedere se iTunes è elencato. If it is, select it and click the OK button. Se lo è, selezionarla e premere il tasto OK. Jump down to step g below. Vai al passo g di seguito. If it’s not listed, click the Browse… button. Se non è elencato, fare clic sul pulsante Sfoglia ....
- Navigate to the C:\Program Files\iTunes\ folder. Passare alla cartella C: \ Program Files \ iTunes \ cartella. Select iTunes (might be listed as iTunes.exe and click Open . Seleziona iTunes (potrebbero essere elencati come iTunes.exe e fare clic su Apri.
- iTunes will now be listed in the Add a Program window. iTunes sarà ora elencati nella aggiungere un programma finestra. Make sure it’s selected, and then click OK . Assicurarsi che è selezionata, quindi fare clic su OK.
- iTunes should now be listed in your Windows Vista firewall exceptions list, with a check in the box next to it. iTunes dovrebbe essere elencato nel tuo firewall di Windows Vista elenco delle eccezioni, con un controllo nella casella accanto ad essa. Click OK , exit out of the Windows Firewall Settings and give your Remote a try again. Fare clic su OK, l'uscita di Windows Firewall Impostazioni e dare il vostro telecomando uno riprova.
- Other 3rd Party firewall Altri 3a parte del firewall
- Hardware Router firewall Router firewall hardware

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If you’re using a firewall provided by Norton, McAfee or any one of the dozens (hundreds?) of other firewall vendors, check with their online or built-in support on how to allow a program through the firewall. Se si utilizza un firewall fornito da Norton, McAfee o una qualsiasi delle decine (centinaia?) Di altri fornitori di firewall, verificare con il proprio online o il supporto incorporato su come consentire a un programma attraverso il firewall. It’s iTunes.exe that you’ll want to allow. È iTunes.exe che si desidera consentire. iTunes.exe is located in the C:\Program Files\iTunes\ folder. iTunes.exe si trova nella cartella C: \ Program Files \ iTunes \ cartella. You may also/alternately need to allow TCP port 3689 and UDP port 5353 through - it depends on your firewall program. È anche possibile / alternativamente necessità di consentire la porta TCP 3689 e UDP 5353 attraverso la porta - che dipende dal vostro programma firewall.
If you have a router and utilize its firewall, you may need to configure it to allow Remote traffic. Se si dispone di un router e utilizzare il suo firewall, potrebbe essere necessario configurarlo per consentire il traffico remoto. Remote uses TCP port 3689 and UDP port 5353 to communicate with your iTunes or Apple TV. Remota utilizza la porta TCP 3689 e UDP porta 5353 per comunicare con iTunes o Apple TV. See Vedere Port Forward Port Forward for help with setting up your router to allow these ports. per aiutare con l'impostazione del tuo router per consentire a questi porti.























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Thanks for that. Grazie per questo.
Unfortunally it does not work for me. Unfortunally non funziona per me. I use BitDefender Internet Security 2008. Io uso BitDefender Internet Security 2008.
I added iTunes to my firewall exceptions, and allowed iTunes to use all ports, not just the onces you describe above. ITunes ho aggiunto al mio firewall eccezioni, e ha consentito utilizzare iTunes per tutti i porti, non solo la onces si descrivono in precedenza.
Still no luck unfortunally. Ancora non unfortunally fortuna.
I get my iPhone to show up via the WiFi. I miei iPhone a dimostrare tramite il WiFi. I type in the code listed on my iPhone into iTunes and it doesn’t work. I digitare il codice sul mio iPhone in iTunes e non funziona.
I checked firewalls and everything. Ho verificato che firewall e tutto. Is there anything else? C'è qualcosa altro?
Vista:
Firewall->Exceptions->Add Port->3689 TCP Firewall-> Eccezioni-> Aggiungi porta-> 3689 TCP
Firewall->Exceptions->Add Port->5353 UDP Firewall-> Eccezioni-> Aggiungi porta-> UDP 5353
That should work. Che dovrebbe funzionare. If it does not get your iPhone to show as a Device: Se non ottenere il vostro iPhone per mostrare come un dispositivo:
start->[command line:]cmd[enter]->ipconfig /release *[enter]->start iphone remote app, go to add a new library->back to windows and->ipconfig /renew *[enter] Start-> [riga di comando:] cmd [ENTER] -> ipconfig / release * [ENTER] -> avvio remoto iphone app, vada ad aggiungere una nuova libreria-> Torna alle finestre e-> ipconfig / renew * [ENTER]
It should now show up, sync it, and -> exit from the prompt. Ora dovrebbe mostrare fino, sincronizzazione, e -> uscita dal prompt dei comandi.
The iPhone Remote broadcasts on 5353 to let the computers on the network know it is there. L'iPhone Remote trasmissioni su 5353 a lasciare i computer sulla rete sapere è lì. When you renew the network iTunes sends out a broadcast request on 5353 and receives it, syncing the devices. Quando si rinnovare la rete di iTunes invia una trasmissione su richiesta e 5353 riceve, sincronizzare i dispositivi. But if you do not open up 5353 and 3689, then it is unable to recreate the connection. Ma se non si aprono 5353 e 3689, quindi non è in grado di ricreare la connessione.
– Well, that is, that fixed it for me on all but one computer *sigh* - Beh, che è quello fissato per me su tutti i computer * sigh *
Additionally, verify that Windows Vista (or XP) is not using a HTTP proxy server. Inoltre, verificare che Windows Vista (o XP) non utilizza un server proxy HTTP. In Control Panel -> Internet Options -> Connections -> LAN Settings, do not have checkmark on “Use Proxy Server for your LAN” Nel Pannello di controllo -> Opzioni Internet -> Connessioni -> Impostazioni LAN, non sono segno di spunta su "Utilizza server proxy per le connessioni LAN"
I downloaded it but it doesnt open:S Ho scaricato, ma è aperto doesn't: S
it opens for 3 seconds without any options coming up, it just shuts down… si apre per 3 secondi, senza alcuna opzione fino prossimi, si spegne solo ...
why is this è questo il motivo per cui
i have my computer and itouch on the same wireless network, i click on my ipod in the device section of itunes and i enter the code. Ho il mio computer e iTouch sulla stessa rete wireless, i clic sul mio ipod nel dispositivo sezione di iTunes e inserire il codice. itunes says “verifying remote passcode” for about 20 seconds then beeps and clears the code leaving the four boxes empty…and i am typing it in right. iTunes dice "la verifica di accesso remoto" per circa 20 secondi emette un segnale acustico e poi cancella il codice di lasciare le quattro caselle vuote ... e mi digitando in diritto.
anyone know what to do? nessuno sa che cosa fare? or have any ideas? o hanno le idee?
I’m having a problem similar to a number of folks. Sto avendo un problema simile a un certo numero di gente. I can get remote to connect to my iPhone and control my library for a short period of time. Sono in grado di ottenere remoto di connettersi al mio iPhone e la mia libreria di controllo per un breve periodo di tempo. After I close Remote and lock the iphone Remote can not find my iTunes library and I have to re-pair the device. Dopo aver stretto telecomando e bloccare l'iphone remoto non riesce a trovare la mia libreria di iTunes e devo ri-associare il dispositivo. Remote will work for about 5 min, and then it looses connection. Remote lavoro per circa 5 minuti, quindi si perde la connessione.
Everything seems to be connected correctly, but when I look at my devices list under my device, I don’t see the REMOTE icon for my iphone, therefore I cannot put in a code… any suggestions? Tutto sembra essere collegato correttamente, ma quando guardo i miei dispositivi elenco sotto il mio dispositivo, non vedo l'REMOTE icona per il mio iPhone, quindi non posso mettere in un qualsiasi codice ... suggerimenti?
os10.5.4
iphone 3g iPhone 3G
Everything seems to be connected correctly, but when I look at my devices list under my device, I don’t see the REMOTE icon for my iphone, therefore I cannot put in a code… any suggestions? Tutto sembra essere collegato correttamente, ma quando guardo i miei dispositivi elenco sotto il mio dispositivo, non vedo l'REMOTE icona per il mio iPhone, quindi non posso mettere in un qualsiasi codice ... suggerimenti?
Great post. Great post. I had to trouble shoot this for a while. Ho avuto difficoltà a girare per questo un po 'di tempo. I am on a Macbook Pro with an Airport Extreme wireless network. Sono su un MacBook Pro con un network wireless AirPort Extreme.
1. Make sure that iTunes is allowed through your the firewall on your laptop as discussed in the post. Assicuratevi che iTunes è consentito attraverso il vostro firewall sul tuo computer portatile come discusso in post.
2. Make sure you are connected to the correct wireless network. Assicurarsi che si è connessi alla rete wireless corretta. Both the Macbook and the iPhone need to be connected to the same network. Sia il MacBook e iPhone la necessità di essere collegati alla stessa rete. I was connected to my neighbors! Mi è stato collegato al mio vicini di casa! Dumb mistake that cost me some time I will never get back Stupido errore che costano un po 'di tempo mi vorrei mai tornare
Everything seems to be connected correctly, but when I look at my devices list under my device, I don’t see the REMOTE icon for my iphone, therefore I cannot put in a code… any suggestions? Tutto sembra essere collegato correttamente, ma quando guardo i miei dispositivi elenco sotto il mio dispositivo, non vedo l'REMOTE icona per il mio iPhone, quindi non posso mettere in un qualsiasi codice ... suggerimenti? This is my problem and ive already seen many others with the same thing, in addittion to this i must say I at first was able of using remote perfectly but for some reason this problem started, also I have connected a friend’s ipod touch to my computer whilst mine doesn’t work (so the problem’s the ipod….) Questo è il mio problema Ive e già visto molti altri con la stessa cosa, in addittion a questo devo dire che in prima è stato in grado di utilizzare perfettamente remoto, ma per qualche motivo questo problema è iniziato, ho anche collegato un amico di iPod touch il mio computer, mentre il mio non funziona (in modo che il problema è l'ipod ....)
Great post M!!! Gran post M! Thanks a lot. Grazie tante. That did it for me. Che ha fatto per me.
Vista:
Firewall->Exceptions->Add Port->3689 TCP Firewall-> Eccezioni-> Aggiungi porta-> 3689 TCP
Firewall->Exceptions->Add Port->5353 UDP Firewall-> Eccezioni-> Aggiungi porta-> UDP 5353
That should work. Che dovrebbe funzionare. If it does not get your iPhone to show as a Device: Se non ottenere il vostro iPhone per mostrare come un dispositivo:
start->[command line:]cmd[enter]->ipconfig /release *[enter]->start iphone remote app, go to add a new library->back to windows and->ipconfig /renew *[enter] Start-> [riga di comando:] cmd [ENTER] -> ipconfig / release * [ENTER] -> avvio remoto iphone app, vada ad aggiungere una nuova libreria-> Torna alle finestre e-> ipconfig / renew * [ENTER]
It should now show up, sync it, and -> exit from the prompt. Ora dovrebbe mostrare fino, sincronizzazione, e -> uscita dal prompt dei comandi.
The iPhone Remote broadcasts on 5353 to let the computers on the network know it is there. L'iPhone Remote trasmissioni su 5353 a lasciare i computer sulla rete sapere è lì. When you renew the network iTunes sends out a broadcast request on 5353 and receives it, syncing the devices. Quando si rinnovare la rete di iTunes invia una trasmissione su richiesta e 5353 riceve, sincronizzare i dispositivi. But if you do not open up 5353 and 3689, then it is unable to recreate the connection. Ma se non si aprono 5353 e 3689, quindi non è in grado di ricreare la connessione.
– Well, that is, that fixed it for me on all but one computer *sigh* - Beh, che è quello fissato per me su tutti i computer * sigh *
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