If you’re having problems setting up the Remote software for the iPhone and/or iPod Touch, follow the steps outlined in this tutorial and you should be up and running in no time. Se estiver com problemas, que cria o Remote software para o iPhone e / ou iPod Touch, siga os passos descritos neste tutorial e você deve estar instalada e em funcionamento em nenhum momento.
Remote allows you to control iTunes from your iPhone or iPod Touch. Remote permite que você controle o iTunes a partir do seu iPhone ou iPod Touch. I’ve found quite a few folks have mentioned in the Encontrei muita gente ter mencionado na comments section comentários seção of a de um previous tutorial anterior tutorial on the subject that it doesn’t work for them. sobre o assunto que ele não funciona para eles. The following troubleshooting tips should get it working. As seguintes dicas de solução de problemas deveria buscá-la funcionando.
Network Rede
Your iPhone/iPod Touch must be on the same network as the computer running iTunes. Seu iPhone / iPod Touch deve estar na mesma rede que o computador executando o iTunes. Remote does not work over Edge or 3G. Remoto não funciona ao longo da borda ou 3G. The PC or Mac running iTunes doesn’t need to be connected via Wi-Fi, but your iPhone or iPod Touch must be connected to the same network. O PC ou Mac executando o iTunes não precisa ser conectado via Wi-Fi, mas o seu iPhone ou iPod Touch tem que estar conectado à mesma rede.
iTunes Settings Configurações iTunes
Make certain that your iTunes is actually looking for the Remote. Faça com que seu iTunes está realmente olhando para o Remote. To do so, open the iTunes Preferences and select the Advanced tab. Para isso, abra o iTunes Preferências e selecione a guia Avançado. From there, make sure that the box labeled De lá, certifique-se que a caixa marcada is checked. está marcada.

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Firewall
iTunes must be allowed through any software (or hardware) firewall that you may be using. iTunes deverá ser permitida através de qualquer software (ou hardware) firewall que você pode estar usando. I’ve provided the steps for the built-in firewalls included with Windows XP and Windows Vista, and some suggestions for other software and hardware firewalls. Já desde os passos para o built-in firewalls incluído no Windows XP e Windows Vista, e algumas sugestões de outros softwares e hardwares de firewalls.
- I use the Windows XP firewall Eu uso o firewall do Windows XP
- I use the Windows Vista firewall Eu uso o firewall do Windows Vista
- I use another 3rd party firewall Eu uso um outro 3o partido firewall
- Hardware Router firewall Hardware Router firewall
- Windows XP Windows XP
- If you’re using the built-in Windows XP firewall, you’ll want to make sure that iTunes is an allowed exception. Se você estiver usando o built-in firewall do Windows XP, você quer ter a certeza que a iTunes é uma exceção permitida. To do so, open the Control Panel and select the Security Center . Para isso, abra o Painel de controle e selecione o Centro de Segurança.
- In the Security Center , select the Windows Firewall link from the bottom of the page. Na Central de Segurança, selecione o Windows Firewall de ligação entre a parte inferior da página.
- On the General tab, make sure that Don’t allow exceptions is NOT selected. Na guia Geral, certifique-se de que Não permitir exceções não está marcada.
- Now select the Exceptions tab. Agora selecione a guia Exceções. In the list, make sure that iTunes is listed, and DOES have a check in the box next to it. Na lista, certifique-se que a iTunes está listado, e não tem um check na caixa ao lado dele. If it’s listed, but was unchecked (and now you’ve checked it off) - click OK , close out of the Security Center and give your Remote a try again. Se ela estiver listada, mas foi desmarcada (e agora você já tiver verificado que desligado) - clique em OK, feche fora do Centro de Segurança do seu Remota e dar uma tente novamente.
If it is listed, and checked, and you’ve confirmed the previous troubleshooting steps, make sure that if you have a Se ela estiver listada, e verificado, e se já tiver confirmado a anterior passos para solucionar problemas, certifique-se que se você tiver um router and are utilizing its firewall router e firewall estão utilizando os seus , that the proper ports are being forwarded. , Que o bom portos estão sendo encaminhados.
If iTunes is not listed, carry on with the next step. Se o iTunes não estiver na lista, prosseguirmos com a próxima etapa.
- Click the Add Program… button, and see if iTunes is listed among the programs. Clique no botão Adicionar Programa ..., iTunes e veja se está listado entre os programas. If it is, select it and click OK Jump down to step h below. Se estiver, selecione-ae clique em OK h Pule para o passo seguinte. If it’s not listed, click the Browse button. Se não estiver listado, clique no botão Browse.
- Navigate to the C:\Program Files\iTunes\ folder. Navegue até a pasta C: \ Program Files \ iTunes \ pasta. Select iTunes (might be listed as iTunes.exe and click Open . Selecione iTunes (pode aparecer como iTunes.exe e clique em Abrir.
- iTunes will now be listed in the Add a Program window. iTunes agora serão listados na janela Adicionar um Programa. Make sure it’s selected, and then click OK . Certifique-se que ele é selecionado, e clique em OK.
- iTunes should now be listed in your Windows XP firewall exceptions list, with a check in the box next to it. iTunes agora deve estar listado na sua lista exceções de firewall do Windows XP, com uma verificação na caixa ao lado dele. Click OK , exit out of the Security Center and give your Remote a try again. Clique em OK, saia do Centro de Segurança do seu Remota e dar uma tente novamente.
- Windows Vista Windows Vista
- If you’re using the built-in Windows Vista firewall, you’ll want to make sure that iTunes is an allowed exception. Se você estiver usando o built-in firewall do Windows Vista, você quer ter a certeza que a iTunes é uma exceção permitida. To do so, open the Control Panel and select the Allow a program through Windows Firewall link in the Security section. Para isso, abra o Painel de controle e selecione o Permitir um programa através do Firewall do Windows link na seção Segurança.
- On the General tab, make sure that Block all incoming connections is NOT checked. Na guia Geral, certifique-se de que todas as conexões Bloco não é verificada.
- Select the Exceptions tab. Selecione a guia Exceções. Make sure that iTunes is listed, and DOES have a check in the box next to it. Certifique-se que a iTunes está listado, e não tem um check na caixa ao lado dele. If it’s listed, but was unchecked (and now you’ve checked it off) - click OK , close out of the Control Panel and give your Remote a try again. Se ela estiver listada, mas foi desmarcada (e agora você já tiver verificado que desligado) - clique em OK, feche fora do Painel de Controle e dê seu Remote um tente novamente.
If it is listed, and checked, and you’ve confirmed the previous troubleshooting steps, make sure that if you have a Se ela estiver listada, e verificado, e se já tiver confirmado a anterior passos para solucionar problemas, certifique-se que se você tiver um router and are utilizing its firewall router e firewall estão utilizando os seus , that the proper ports are being forwarded. , Que o bom portos estão sendo encaminhados.
If iTunes is not listed, carry on with the next step. Se o iTunes não estiver na lista, prosseguirmos com a próxima etapa.
- Click the Add program… button, and see if iTunes is listed. Clique no botão Adicionar ... programa, e veja se está listado iTunes. If it is, select it and click the OK button. Se estiver, selecione-oe clique no botão OK. Jump down to step g below. Pule para o passo g abaixo. If it’s not listed, click the Browse… button. Se não estiver listado, clique no botão Procurar ....
- Navigate to the C:\Program Files\iTunes\ folder. Navegue até a pasta C: \ Program Files \ iTunes \ pasta. Select iTunes (might be listed as iTunes.exe and click Open . Selecione iTunes (pode aparecer como iTunes.exe e clique em Abrir.
- iTunes will now be listed in the Add a Program window. iTunes agora serão listados na janela Adicionar um Programa. Make sure it’s selected, and then click OK . Certifique-se que ele é selecionado, e clique em OK.
- iTunes should now be listed in your Windows Vista firewall exceptions list, with a check in the box next to it. iTunes agora deve estar listado na sua lista exceções de firewall do Windows Vista, com uma verificação na caixa ao lado dele. Click OK , exit out of the Windows Firewall Settings and give your Remote a try again. Clique em OK, saia do Firewall do Windows e Configurações de dar o seu Remota uma tente novamente.
- Other 3rd Party firewall Outros 3o Partido firewall
- Hardware Router firewall Hardware Router firewall

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If you’re using a firewall provided by Norton, McAfee or any one of the dozens (hundreds?) of other firewall vendors, check with their online or built-in support on how to allow a program through the firewall. Se você estiver usando um firewall fornecido pelo Norton, McAfee ou de qualquer uma das dezenas (centenas?) Firewall de outros fabricantes, contacte o seu built-in on-line ou de apoio sobre a forma de permitir um programa através do firewall. It’s iTunes.exe that you’ll want to allow. It's iTunes.exe que você deseja permitir. iTunes.exe is located in the C:\Program Files\iTunes\ folder. iTunes.exe está localizado na pasta C: \ Program Files \ iTunes \ pasta. You may also/alternately need to allow TCP port 3689 and UDP port 5353 through - it depends on your firewall program. Você também poderá / alternadamente necessidade de deixar a porta TCP 3689 e 5353 através da porta UDP - que depende de programa de firewall.
If you have a router and utilize its firewall, you may need to configure it to allow Remote traffic. Se você tem um roteador e utilizar o seu firewall, talvez você precise configurá-lo para permitir o tráfego remoto. Remote uses TCP port 3689 and UDP port 5353 to communicate with your iTunes or Apple TV. Remoto usa a porta TCP 3689 e UDP 5353 para se comunicar com o seu iTunes ou Apple TV. See Ver Port Forward Port Forward for help with setting up your router to allow these ports. para ajudar com a configuração do seu roteador para permitir que essas portas.























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Thanks for that. Obrigado por este.
Unfortunally it does not work for me. Unfortunally ele não funciona para mim. I use BitDefender Internet Security 2008. Eu uso o BitDefender Internet Security 2008.
I added iTunes to my firewall exceptions, and allowed iTunes to use all ports, not just the onces you describe above. Eu adicionei iTunes para o meu firewall exceções, e permitiu iTunes para usar todos os portos, e não apenas o que descreveu onces acima.
Still no luck unfortunally. Ainda não há sorte unfortunally.
I get my iPhone to show up via the WiFi. Eu recebo o meu iPhone para mostrar-se através do WiFi. I type in the code listed on my iPhone into iTunes and it doesn’t work. Eu digitar o código listado em meu iPhone no iTunes e não funciona.
I checked firewalls and everything. Eu chequei firewalls e tudo mais. Is there anything else? Há mais alguma coisa?
Vista:
Firewall->Exceptions->Add Port->3689 TCP Firewall-> Exceções-> Adicionar Porta-> TCP 3689
Firewall->Exceptions->Add Port->5353 UDP Firewall-> Exceções-> Adicionar Porta-> UDP 5353
That should work. Isso deve funcionar. If it does not get your iPhone to show as a Device: Se ele não receber o seu iPhone para mostrar como um dispositivo:
start->[command line:]cmd[enter]->ipconfig /release *[enter]->start iphone remote app, go to add a new library->back to windows and->ipconfig /renew *[enter] start-> [linha de comando:] cmd [entrar] -> ipconfig / release * [entrar] -> iniciar iphone app remota, vá para adicionar uma nova biblioteca-> volta para-janelas e> ipconfig / renew * [entrar]
It should now show up, sync it, and -> exit from the prompt. Ela agora deve aparecer, sincronizá-lo, e -> saída da solicitação.
The iPhone Remote broadcasts on 5353 to let the computers on the network know it is there. O iPhone Remote difunde em 5353 para permitir que os computadores na rede sabe-se lá. When you renew the network iTunes sends out a broadcast request on 5353 and receives it, syncing the devices. Quando você renovar a rede iTunes envia uma transmissão pedido e recebe-lo em 5353, sincronização dos dispositivos. But if you do not open up 5353 and 3689, then it is unable to recreate the connection. Mas se você não abrir os 5353 e 3689, então ele não é capaz de recriar a ligação.
– Well, that is, that fixed it for me on all but one computer *sigh* - Bem, isto é, que fixa-lo para mim em um computador, mas todos os suspiros * *
Additionally, verify that Windows Vista (or XP) is not using a HTTP proxy server. Além disso, verifique se o Windows Vista (ou XP) não está usando um servidor proxy HTTP. In Control Panel -> Internet Options -> Connections -> LAN Settings, do not have checkmark on “Use Proxy Server for your LAN” No Painel de Controle -> Opções da Internet -> Conexões -> Configurações da LAN, não dispõem de marca de "Usar servidor proxy para a rede local"
I downloaded it but it doesnt open:S Eu o download do mesmo, mas ele doesn't aberta: S
it opens for 3 seconds without any options coming up, it just shuts down… abre-se durante 3 segundos sem opções a subir, ele simplesmente desliga ...
why is this porque é que esta
i have my computer and itouch on the same wireless network, i click on my ipod in the device section of itunes and i enter the code. Eu tenho o meu computador e itouch na mesma rede sem fio, clique no meu ipod i no dispositivo da seção i itunes e digitar o código. itunes says “verifying remote passcode” for about 20 seconds then beeps and clears the code leaving the four boxes empty…and i am typing it in right. itunes diz "verificação remota de código", para cerca de 20 segundos, em seguida, emite um sinal sonoro e limpa o código deixando as quatro caixas vazias ... e eu estou escrevendo-a na direita.
anyone know what to do? Alguém sabe o que fazer? or have any ideas? ou tem alguma idéia?
I’m having a problem similar to a number of folks. Estou com um problema semelhante a um certo número de pessoal. I can get remote to connect to my iPhone and control my library for a short period of time. Eu posso fazer remoto para ligar para o meu iPhone e controlar a minha biblioteca, durante um curto período de tempo. After I close Remote and lock the iphone Remote can not find my iTunes library and I have to re-pair the device. Depois que eu feche e tranque as Remoto iphone remoto não consegue encontrar a minha biblioteca iTunes e tenho de voltar a emparelhar o dispositivo. Remote will work for about 5 min, and then it looses connection. Remoto irá funcionar durante cerca de 5 min, e então ele perde conexão.
Everything seems to be connected correctly, but when I look at my devices list under my device, I don’t see the REMOTE icon for my iphone, therefore I cannot put in a code… any suggestions? Tudo parece estar ligado corretamente, mas quando olho para a minha lista dispositivos sob o meu equipamento, não vejo o ícone REMOTE para o meu iphone, pois não posso colocar em um código ... alguma sugestão?
os10.5.4
iphone 3g iphone 3g
Everything seems to be connected correctly, but when I look at my devices list under my device, I don’t see the REMOTE icon for my iphone, therefore I cannot put in a code… any suggestions? Tudo parece estar ligado corretamente, mas quando olho para a minha lista dispositivos sob o meu aparelho, não vejo o ícone REMOTE para o meu iphone, pois não posso colocar em um código ... alguma sugestão?
Great post. Great post. I had to trouble shoot this for a while. Eu tinha que atirar em apuros presente durante algum tempo. I am on a Macbook Pro with an Airport Extreme wireless network. Estou em um MacBook Pro com uma rede sem fio Airport Extreme.
1. Make sure that iTunes is allowed through your the firewall on your laptop as discussed in the post. Certifique-se que a iTunes é permitido através do seu firewall no seu computador portátil como discutido no post.
2. Make sure you are connected to the correct wireless network. Verifique se você está conectado à rede sem fio correto. Both the Macbook and the iPhone need to be connected to the same network. Tanto o MacBook e iPhone a necessidade de estar ligado à mesma rede. I was connected to my neighbors! Eu estava ligado a meus vizinhos! Dumb mistake that cost me some time I will never get back Dumb erro que me custou algum tempo Eu nunca vou voltar
Everything seems to be connected correctly, but when I look at my devices list under my device, I don’t see the REMOTE icon for my iphone, therefore I cannot put in a code… any suggestions? Tudo parece estar ligado corretamente, mas quando olho para a minha lista dispositivos sob o meu aparelho, não vejo o ícone REMOTE para o meu iphone, pois não posso colocar em um código ... alguma sugestão? This is my problem and ive already seen many others with the same thing, in addittion to this i must say I at first was able of using remote perfectly but for some reason this problem started, also I have connected a friend’s ipod touch to my computer whilst mine doesn’t work (so the problem’s the ipod….) Este é o meu problema e iva já vi muitos outros com a mesma coisa, em addittion a este devo dizer que a primeira foi capaz de utilizar remoto perfeitamente, mas, por algum motivo esse problema começou, também eu tenho um amigo ligado ao toque do ipod mina o meu computador enquanto não funciona (por isso o problema é o ipod ....)
Great post M!!! Great post M! Thanks a lot. Muito obrigado. That did it for me. Que fez por mim.
Vista:
Firewall->Exceptions->Add Port->3689 TCP Firewall-> Exceções-> Adicionar Porta-> TCP 3689
Firewall->Exceptions->Add Port->5353 UDP Firewall-> Exceções-> Adicionar Porta-> UDP 5353
That should work. Isso deve funcionar. If it does not get your iPhone to show as a Device: Se ele não receber o seu iPhone para mostrar como um dispositivo:
start->[command line:]cmd[enter]->ipconfig /release *[enter]->start iphone remote app, go to add a new library->back to windows and->ipconfig /renew *[enter] start-> [linha de comando:] cmd [entrar] -> ipconfig / release * [entrar] -> iniciar iphone app remota, vá para adicionar uma nova biblioteca-> volta para-janelas e> ipconfig / renew * [entrar]
It should now show up, sync it, and -> exit from the prompt. Ela agora deve aparecer, sincronizá-lo, e -> saída da solicitação.
The iPhone Remote broadcasts on 5353 to let the computers on the network know it is there. O iPhone Remote difunde em 5353 para permitir que os computadores na rede sabe-se lá. When you renew the network iTunes sends out a broadcast request on 5353 and receives it, syncing the devices. Quando você renovar a rede iTunes envia uma transmissão pedido e recebe-lo em 5353, sincronização dos dispositivos. But if you do not open up 5353 and 3689, then it is unable to recreate the connection. Mas se você não abrir os 5353 e 3689, então ele não é capaz de recriar a ligação.
– Well, that is, that fixed it for me on all but one computer *sigh* - Bem, isto é, que fixa-lo para mim em um computador, mas todos os suspiros * *
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