Asistencia remota es una herramienta que ha sido diseñado para permitir a los usuarios remotos obtener el apoyo de un técnico, IT Manager, amigo, helpdesk, o vendedor. Asistencia remota es muy similar a los paquetes remoto como VNC o Ultra pcAnywhere, aunque quizá no tan completo. Sin embargo, para el apoyo ocasional cuestión debería funcionar bien.
Si usted conoce un "techie" en su vida que pueden ayudar a usted, ellos puede tener el uso de Asistencia remota para ayudar a solucionar sus problemas. Ahora, todo lo que tienes que hacer es seguir estas sencillas instrucciones para navegar el proceso y hacer de Asistencia remota totalmente el trabajo para usted!
Clic con el botón derecho en Mi PC y seleccione Propiedades. Haga clic en la ficha Remoto. Asegúrese de que Permitir invitaciones de Asistencia remota para ser enviados desde este equipo está habilitado.
Para pedir a un amigo en busca de ayuda, haga clic en Inicio y, a continuación, seleccione Ayuda y soporte técnico. Haga clic en Invitar a un amigo a conectarse a su equipo con Asistencia remota
Haga clic en Invitar a alguien para que le ayude a solicitar asistencia.
Existen numerosos métodos por los cuales se puede iniciar una solicitud. Puede enviar una invitación a través de Windows Messenger, correo electrónico (Outlook, yahoo, etc), o guardar un archivo y enviarlo a través de un método diferente o programa de correo electrónico. En este caso, inicié mi solicitud de guardarlo como un archivo. Estos son los sencillos pero eficaces a fin de invitar a alguien que usted conoce o pueda confiar para reparar su PC remotamente.
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