A Assistência remota é uma ferramenta que foi concebido para permitir que os usuários obtenham um técnico de suporte remoto, IT Manager, amigo, helpdesk, ou do vendedor. A Assistência remota é muito semelhante à distância pacotes como o Ultra VNC ou pcAnywhere, embora talvez não tão inteiramente caracterizado. No entanto, para o apoio ocasional questão que deve funcionar perfeitamente.
Se você conhece um "técnico" em sua vida que pode ajudá-lo, você pode tê-los usar a Assistência Remota para ajudar a resolver o problemas. Agora, tudo que você tem a fazer é seguir estas instruções simples para navegar o processo e tornar a Assistência remota absolutamente trabalhar para você!
Clique com o botão direito em Meu Computador e escolha Propriedades. Clique sobre o separador Remoto. Certifique-se Permitir convites de Assistência remota para ser enviada a partir deste computador está ativada.
Para pedir a um amigo para ajudar, clique em Iniciar e, em seguida, escolha Ajuda e Suporte. Clique em Convide um amigo para se conectar ao seu computador com a Assistência Remota
Clique em Convide alguém para ajudá-lo a pedir assistência.
Existem numerosos métodos pelos quais você pode iniciar uma solicitação. Você pode enviar um convite através do Windows Messenger, e-mail (outlook, yahoo, etc), ou salvar um arquivo e enviar através de um método diferente ou e-mail program. Neste caso, eu iniciado a minha solicitação, guardando-o como um arquivo. Esse são os passos simples, mas eficazes, a fim de convidar alguém que você conhece ou que pode confiar para reparar o seu PC remotamente.
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