The main purpose of Simplehelp.net is to help beginner-to-intermediate computer users learn how to do various things with their computers. Основною метою Simplehelp.net є допомога початківцям до досвідчених користувачів комп'ютера навчитися робити різні речі з їхніх комп'ютерів. Simplehelp.net teaches a wide variety of topics to all levels, such as Simplehelp.net вчить широкого кола питань на всіх рівнях, таких як troubleshooting email Пошук та усунення несправностей електронної пошти , , preventing spam запобігання спаму and removing spyware. і видалення шпигунського ПЗ. Each of the tutorials on Simplehelp.net gives step-by-step instructions that help answer frequently asked questions using easily-understood graphics and language. Кожен з підручників з Simplehelp.net дає крок за кроком інструкції, які допоможуть відповісти на типові питання, використовуючи легко розуміли графіка і мова. A picture can be worth a thousand words, especially for a beginner, and the graphics are optimized to load as quickly as possible. Фотографія може коштувати тисячі слів, особливо для початківців, а також графіки оптимізована для завантаження як можна швидше.
Even very experienced users can find a use for Simple Help – think about how many times someone asks for your help to do something computer-related. Навіть дуже досвідчені користувачі можуть знайти застосування простих Допомога - думати про скільки разів попросить вашої допомоги, щоб зробити щось пов'язані з комп'ютерами. Instead of trying to write out the instructions or walk someone through it over the phone, you can send them a link to the relevant article on Simplehelp.net. Замість того, щоб виписати інструкцій або пішки через нього хтось по телефону, ви можете надіслати їм посилання на відповідну статтю про Simplehelp.net. Simplehelp.net is a site that is both interactive and re-active; if you can't find the solution to your problem, you can Simplehelp.net це сайт, який є одночасно і інтерактивними повторної активації, якщо ви не можете знайти рішення вашої проблеми, ви можете request content Зміст запиту and the tutorial will be created for you. і підручника буде створений для вас. Why? Чому? Because chances are that if you need help with something, other people do too. Тому що є ймовірність, що якщо вам потрібна допомога з чимось, інші люди теж.
Parts of Simple Help were created specifically for support representatives in technical call centers. Частина простих Допомога були створені спеціально для підтримки представників в технічних центрів обробки викликів. For example, the Наприклад, simulations section моделювання розділ contains graphical sims of Microsoft, Apple and Linux OSs (soon), email clients and even browser preferences. містить графічний Сімс з Microsoft, Apple і Linux ОС (скоро), поштові клієнти і навіть настройках браузера. Having to guide someone through various troubleshooting steps is remarkably easier when you have those same screens in front of you. Маючи в керівництві хтось через різні кроки для усунення неполадок чудово легше, коли ви маєте ті ж екранах перед вами.
If you are a call center employee, you can also use the articles here to help customers with unsupported troubleshooting (eg. they use OS X but you're only allowed to help them with Windows). Якщо ви є співробітником Call Center, ви можете також використовувати статтями тут, щоб допомогти клієнтам з непідтримуваними Усунення несправностей (наприклад вони використовують OS X, але ви тільки дозволили, щоб допомогти їм з Windows). Directing customers to a useful resource, one that answers their question, will drastically improve their satisfaction – even when you weren't allowed to help them. Напрямок клієнтів на корисний ресурс, який відповість на їхні запитання, кардинально поліпшити своє задоволення - навіть якщо ви не дозволили їм допомогти.
– --
This site gains the majority of its revenue though advertising. Цей сайт отримує більшість своїх доходів, хоча реклама. There will be no requests for your money, ever. Там буде не просить за свої гроші, ніколи. All assistance is provided at no cost. Вся допомога надається на безоплатній основі.
All of the content found on Simplehelp.net may be re-used for any purpose, business or personal. Всі зміст, знайдена на Simplehelp.net можуть бути повторно використані в будь-яких цілях, ділові або особисті. None of this is rocket science. Все це не ракетобудування. I only ask that you link to the site in return. Я лише прошу, щоб Ви даєте посилання на сайт на повернення.
