Troubleshooting Remote for the iPhone or iPod Touch Remote-Fehlerbehebung für die iPhone oder iPod Touch

If you’re having problems setting up the Remote software for the iPhone and/or iPod Touch, follow the steps outlined in this tutorial and you should be up and running in no time. Bei Problemen mit der Einrichtung der Remote-Software für das iPhone und / oder iPod Touch, befolgen Sie die Schritte in diesem Tutorial und sollten Sie bei der Installation in kürzester Zeit.

Remote allows you to control iTunes from your iPhone or iPod Touch. Remote können Sie steuern, iTunes von Ihrem iPhone oder iPod Touch. I’ve found quite a few folks have mentioned in the Ich habe festgestellt, ganz wenige Leute haben in der comments section Bemerkungen Abschnitt of a eines previous tutorial früheren Tutorial on the subject that it doesn’t work for them. zu den Themen, dass es nicht funktioniert für sie. The following troubleshooting tips should get it working. Die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung sollte es funktionieren.

1. Network Netzwerk
2. iTunes Settings iTunes Einstellungen
3. Firewall

Network Netzwerk

Your iPhone/iPod Touch must be on the same network as the computer running iTunes. Ihr iPhone / iPod Touch muss im selben Netzwerk wie der Computer, auf dem iTunes. Remote does not work over Edge or 3G. Remote funktioniert nicht über Edge oder 3G. The PC or Mac running iTunes doesn’t need to be connected via Wi-Fi, but your iPhone or iPod Touch must be connected to the same network. Der PC oder Mac mit iTunes muss nicht über Wi-Fi, aber Ihr iPhone oder iPod Touch muss eine Verbindung zum gleichen Netzwerk.

iTunes Settings iTunes Einstellungen

Make certain that your iTunes is actually looking for the Remote. Stellen Sie sicher, dass Ihre iTunes ist eigentlich der Suche nach der Fernbedienung. To do so, open the iTunes Preferences and select the Advanced tab. Zu tun, öffnen Sie die iTunes Einstellungen "und wählen Sie die Registerkarte" Erweitert ". From there, make sure that the box labeled Von dort aus, stellen Sie sicher, dass das Feld mit der Bezeichnung is checked. aktiviert ist.

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Firewall

iTunes must be allowed through any software (or hardware) firewall that you may be using. iTunes muss erlaubt durch die Software (oder Hardware-) Firewall, die Sie verwenden möglicherweise. I’ve provided the steps for the built-in firewalls included with Windows XP and Windows Vista, and some suggestions for other software and hardware firewalls. Ich habe vorausgesetzt, die Schritte für die Einbau-Firewalls, die mit Windows XP und Windows Vista, und einige Vorschläge für andere Software-und Hardware-Firewalls.

1. I use the Windows XP firewall Ich benutze die Windows XP Firewall
2. I use the Windows Vista firewall Ich benutze die Windows Vista Firewall
3. I use another 3rd party firewall Ich benutze ein anderes 3rd-Party-Firewall
4. Hardware Router firewall Hardware-Firewall-Router

1. Windows XP Windows XP
1. If you’re using the built-in Windows XP firewall, you’ll want to make sure that iTunes is an allowed exception. Wenn Sie die integrierte Windows-XP-Firewall, Sie möchten, stellen Sie sicher, dass iTunes ist eine Ausnahme erlaubt. To do so, open the Control Panel and select the Security Center . Zu tun, öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie das Sicherheits-Center.


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2. In the Security Center , select the Windows Firewall link from the bottom of the page. In der Sicherheits-Center, wählen Sie die Windows-Firewall Link aus dem unteren Bereich der Seite.


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3. On the General tab, make sure that Don’t allow exceptions is NOT selected. Auf der Registerkarte "Allgemein", stellen Sie sicher, dass Sie nicht zulassen, dass Ausnahmen nicht ausgewählt ist.


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4. Now select the Exceptions tab. Wählen Sie nun die Registerkarte Ausnahmen. In the list, make sure that iTunes is listed, and DOES have a check in the box next to it. In der Liste enthalten ist, stellen Sie sicher, dass iTunes aufgelistet ist, und hat einen Scheck in das Feld daneben. If it’s listed, but was unchecked (and now you’ve checked it off) - click OK , close out of the Security Center and give your Remote a try again. Wenn es zu finden, wurde aber nicht (und jetzt haben Sie es geprüft off) - klicken Sie auf OK, schließen Sie aus der Sicherheits-Center und geben Sie ein Remote versuchen Sie es erneut.

   If it is listed, and checked, and you’ve confirmed the previous troubleshooting steps, make sure that if you have a Wenn es aufgeführt ist, und überprüft, und Sie haben bestätigt die vorherigen Schritte zur Problembehandlung, stellen Sie sicher, dass, wenn Sie einen router and are utilizing its firewall Router und sind unter Verwendung seiner Firewall , that the proper ports are being forwarded. , Dass die ordnungsgemäße Ports werden weitergeleitet.

   If iTunes is not listed, carry on with the next step. Wenn iTunes nicht aufgeführt ist, die mit dem nächsten Schritt fort.


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5. Click the Add Program… button, and see if iTunes is listed among the programs. Klicken Sie auf die Add-Programm ... Taste, und überprüfen Sie, ob iTunes ist unter den Programmen. If it is, select it and click OK Jump down to step h below. Ist dies der Fall, wählen Sie es aus und klicken Sie auf OK Springen Sie in Schritt h unten. If it’s not listed, click the Browse button. Wenn es nicht aufgeführt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Durchsuchen".



6. Navigate to the C:\Program Files\iTunes\ folder. Navigieren Sie zu dem C: \ Program Files \ iTunes \ Ordner. Select iTunes (might be listed as iTunes.exe and click Open . Wählen Sie iTunes (heißen kann, wie iTunes.exe und klicken Sie auf "Öffnen".


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7. iTunes will now be listed in the Add a Program window. iTunes wird nun in die Liste des Add-Programm ein Fenster. Make sure it’s selected, and then click OK . Stellen Sie sicher, dass es ausgewählt ist, und klicken Sie anschließend auf OK.



8. iTunes should now be listed in your Windows XP firewall exceptions list, with a check in the box next to it. iTunes sollte nun in Ihrem Windows XP-Firewall-Ausnahmen-Liste, mit einem Scheck in das Feld daneben. Click OK , exit out of the Security Center and give your Remote a try again. Klicken Sie auf OK, Ausfahrt aus dem Sicherheits-Center und geben Sie ein Remote versuchen Sie es erneut.


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2. Windows Vista Windows Vista
1. If you’re using the built-in Windows Vista firewall, you’ll want to make sure that iTunes is an allowed exception. Wenn Sie die in Windows Vista Firewall, Sie möchten, stellen Sie sicher, dass iTunes ist eine Ausnahme erlaubt. To do so, open the Control Panel and select the Allow a program through Windows Firewall link in the Security section. Zu tun, öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie das Zulassen ein Programm durch Windows-Firewall Glied in der Sicherheits-Abschnitt.



2. On the General tab, make sure that Block all incoming connections is NOT checked. Auf der Registerkarte "Allgemein", stellen Sie sicher, dass Block alle eingehenden Verbindungen, wird nicht geprüft.


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3. Select the Exceptions tab. Wählen Sie die Registerkarte Ausnahmen. Make sure that iTunes is listed, and DOES have a check in the box next to it. Stellen Sie sicher, dass iTunes aufgelistet ist, und hat einen Scheck in das Feld daneben. If it’s listed, but was unchecked (and now you’ve checked it off) - click OK , close out of the Control Panel and give your Remote a try again. Wenn es zu finden, wurde aber nicht (und jetzt haben Sie es geprüft off) - klicken Sie auf OK, schließen Sie aus dem Control Panel und geben Sie ein Remote versuchen Sie es erneut.

   If it is listed, and checked, and you’ve confirmed the previous troubleshooting steps, make sure that if you have a Wenn es aufgeführt ist, und überprüft, und Sie haben bestätigt die vorherigen Schritte zur Problembehandlung, stellen Sie sicher, dass, wenn Sie einen router and are utilizing its firewall Router und sind unter Verwendung seiner Firewall , that the proper ports are being forwarded. , Dass die ordnungsgemäße Ports werden weitergeleitet.

   If iTunes is not listed, carry on with the next step. Wenn iTunes nicht aufgeführt ist, die mit dem nächsten Schritt fort.


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4. Click the Add program… button, and see if iTunes is listed. Klicken Sie auf die Add-Programm ... Taste, und überprüfen Sie, ob iTunes aufgelistet ist. If it is, select it and click the OK button. Ist dies der Fall, wählen Sie es aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "OK". Jump down to step g below. Springen Sie in Schritt g unten. If it’s not listed, click the Browse… button. Wenn es nicht aufgeführt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche ....



5. Navigate to the C:\Program Files\iTunes\ folder. Navigieren Sie zu dem C: \ Program Files \ iTunes \ Ordner. Select iTunes (might be listed as iTunes.exe and click Open . Wählen Sie iTunes (heißen kann, wie iTunes.exe und klicken Sie auf "Öffnen".


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6. iTunes will now be listed in the Add a Program window. iTunes wird nun in die Liste des Add-Programm ein Fenster. Make sure it’s selected, and then click OK . Stellen Sie sicher, dass es ausgewählt ist, und klicken Sie anschließend auf OK.



7. iTunes should now be listed in your Windows Vista firewall exceptions list, with a check in the box next to it. iTunes sollte nun in Ihrem Windows Vista Firewall-Ausnahmen-Liste, mit einem Scheck in das Feld daneben. Click OK , exit out of the Windows Firewall Settings and give your Remote a try again. Klicken Sie auf OK, Ausfahrt aus der Windows-Firewall-Einstellungen und geben Sie ein Remote versuchen Sie es erneut.



3. Other 3rd Party firewall Andere 3rd Party Firewall

If you’re using a firewall provided by Norton, McAfee or any one of the dozens (hundreds?) of other firewall vendors, check with their online or built-in support on how to allow a program through the firewall. Wenn Sie eine Firewall zur Verfügung gestellt von Norton, McAfee oder einem der Dutzenden (Hunderte?) Von anderen Firewall-Anbieter wenden Sie sich bitte an ihre Online-oder Built-in-Unterstützung auf, wie man damit ein Programm durch die Firewall. It’s iTunes.exe that you’ll want to allow. Es ist iTunes.exe, dass Sie zulassen möchten. iTunes.exe is located in the C:\Program Files\iTunes\ folder. iTunes.exe befindet sich im Verzeichnis C: \ Program Files \ iTunes \ Ordner. You may also/alternately need to allow TCP port 3689 and UDP port 5353 through - it depends on your firewall program. Sie können auch / abwechselnd sollten es erlauben, TCP-Port 3689 und den UDP-Port 5353 durch - es hängt von Ihrem Firewall-Programm.

4. Hardware Router firewall Hardware-Firewall-Router

If you have a router and utilize its firewall, you may need to configure it to allow Remote traffic. Wenn Sie über einen Router und nutzen ihre Firewall, können Sie konfigurieren müssen, es zu ermöglichen Remote-Verkehr. Remote uses TCP port 3689 and UDP port 5353 to communicate with your iTunes or Apple TV. Remote verwendet TCP-Port 3689 und den UDP-Port 5353 für die Kommunikation mit Ihrer iTunes oder Apple TV. See Sehen Port Forward Port Forward for help with setting up your router to allow these ports. um Hilfe bei der Einrichtung Ihres Routers an, dass diese Ports.