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The main purpose of Simplehelp.net is to help beginner-to-intermediate computer users learn how to do various things with their computers. Der Hauptzweck der Simplehelp.net ist es, Anfänger-to-intermediate Computer-Anwender lernen, wie man verschiedene Dinge mit ihren Computern. Simplehelp.net teaches a wide variety of topics to all levels, such as Simplehelp.net lehrt ein breites Spektrum von Themen auf allen Ebenen, wie z. B. troubleshooting email E-Mail-Fehlerbehebung , preventing spam Verhinderung von Spam and removing spyware. und Entfernen von Spyware. Each of the tutorials on Simplehelp.net gives step-by-step instructions that help answer frequently asked questions using easily-understood graphics and language. Jedes der Tutorials auf Simplehelp.net bietet Schritt-für-Schritt-Anweisungen, hilft bei der Beantwortung häufig gestellter Fragen mit Hilfe leicht verständlicher Grafiken und Sprache. A picture can be worth a thousand words, especially for a beginner, and the graphics are optimized to load as quickly as possible. Ein Bild kann mehr als tausend Worte, vor allem für Anfänger, und die Grafiken sind optimiert, um so schnell wie möglich zu gestalten.

Even very experienced users can find a use for Simple Help - think about how many times someone asks for your help to do something computer-related. Selbst sehr erfahrene Anwender finden eine Verwendung für Simple Hilfe - darüber nachdenken, wie oft jemand für Ihre Hilfe, etwas zu tun mit der Datenverarbeitung verbundene. Instead of trying to write out the instructions or walk someone through it over the phone, you can send them a link to the relevant article on Simplehelp.net. Anstatt zu versuchen zu schreiben, die Anweisungen zu Fuß oder jemand durch sie über das Telefon, können Sie ihnen einen Link zu dem entsprechenden Artikel auf Simplehelp.net. Simplehelp.net is a site that is both interactive and re-active; if you can’t find the solution to your problem, you can Simplehelp.net ist eine Seite, die sowohl interaktiv und re-active; wenn Sie sie nicht finden die Lösung für Ihr Problem, Sie können request content Antrag Inhalt and the tutorial will be created for you. und das Tutorial wird für Sie erstellt. Why? Warum? Because chances are that if you need help with something, other people do too. Da sind die Chancen, dass, wenn Sie Hilfe benötigen mit etwas, anderen Menschen zu tun.

Parts of Simple Help were created specifically for support representatives in technical call centers. Teile der Einfachen Hilfe erstellt wurden speziell für die Unterstützung der Vertreter in technischen Call-Center. For example, the Zum Beispiel, die simulations section Simulationen Abschnitt contains graphical sims of Microsoft, Apple and Linux OSs (soon), email clients and even browser preferences. enthält grafische Sims von Microsoft, Apple-und Linux-Betriebssystemen (bald), E-Mail-Clients und sogar Browser-Einstellungen. Having to guide someone through various troubleshooting steps is remarkably easier when you have those same screens in front of you. Nach, um jemand durch verschiedene Schritte zur Fehlerbehebung ist bemerkenswert einfacher, wenn Sie haben dieselben Bildschirme vor Ihnen.

If you are a call center employee, you can also use the articles here to help customers with unsupported troubleshooting (eg. they use OS X but you’re only allowed to help them with Windows). Wenn Sie ein Call-Center-Mitarbeiter, können Sie auch den Artikel hier, um mit Kunden nicht zur Fehlerbehebung (z. B. sie OS X, aber Sie sind nur erlaubt, um ihnen zu helfen mit Windows). Directing customers to a useful resource, one that answers their question, will drastically improve their satisfaction - even when you weren’t allowed to help them. Regie Kunden eine nützliche Ressource, ein, dass die Antworten ihrer Frage, wird drastisch verbessern ihre Zufriedenheit - auch wenn Sie waren nicht erlaubt, ihnen zu helfen.

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